Centre d’assistance : Compte
Consulter les détails de votre compte
Il est facile de vérifier les détails de votre compte en allant sur la page de votre compte. Vous trouverez ici des informations détaillées sur vos contrats disponibles et vos dernières commandes et factures.

Consulter les détails de votre compte
Demander un achat exonéré d’impôt

Nous appliquons des taxes de ventes, la TVA / TPS et d’autres taxes de transaction à votre commande en fonction de vos achats et de votre lieu de localisation.

Si votre entreprise est admissible au statut d’exonération fiscale dans votre pays ou région, vous pouvez demander un achat exonéré d’impôt sur Getty Images. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à établir votre statut d’exonération d’impôt.

Contactez‑nous pour demander un achat exonéré d’impôt
Demander des modalités de crédit

Si vous souhaitez mettre en place des modalités de crédit comme option de paiement, vous devez vous connecter à un compte d'entreprise (ou vous assurer que votre compte utilisateur.trice est associé à un compte d'entreprise existant). Vous ne pouvez pas le faire seul.e, mais nous pouvons vous aider.

Contactez‑nous pour demander des modalités de crédit
Mise à jour des informations du compte

Pour mettre à jour les informations de votre compte il vous suffit d’aller dans le profil de votre compte.

Mettre à jour vos informations de compte
Mise à jour carte de crédit et données de facturation

Vous pouvez mettre à jour la carte de crédit de votre compte ou modifier vos données de facturation à partir du profil de votre compte. (Cela ne mettra pas à jour les données de facturation de votre compte d'entreprise associé.)

Mettre à jour votre carte de crédit et vos données de facturation 

Si votre compte est associé à un compte d’entreprise et vous souhaitez mettre à jour les données de facturation de votre entreprise, contactez nous.
Modifier vos préférences e‑mail

Nous souhaitons vous envoyer uniquement des messages que vous trouverez utiles. Outre les messages de service directement liées à votre compte (réponses à vos demandes d’assistance client.e, e‑mails de récupération de mot de passe, factures, etc.), nous vous offrons la possibilité de recevoir des e‑mails 100 % utiles : inspirations visuelles, offres spéciales et plus encore.

Revoir et gérer vos préférences e‑mail
Mise à jour des informations fiscales

Si votre numéro d'identification fiscale ou de TVA a changé, nous pouvons vous aider à mettre à jour ces informations.

Contactez‑nous pour mettre à jour votre numéro d'identification fiscale / numéro de TVA
Affichage des factures

Les factures sont disponibles sur votre compte avant 12 h, heure locale, le jour ouvrable suivant votre date d'achat.

Afficher vos factures
Afficher les avoirs de l’entreprise
Si vous avez un compte d'entreprise associé, vos avoirs seront disponibles sous le compte d'entreprise. Les avoirs sont disponibles 24 heures après le traitement.

Afficher les avoirs de votre entreprise
Vous avez oublié votre nom d'utilisateur.trice ou votre mot de passe ?
Pas d’inquiétude. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur.trice ou votre mot de passe, nous vous enverrons un lien de réinitialisation à l’adresse e‑mail associée à votre compte.

Si vous ne voyez pas l'e‑mail de réinitialisation dans votre boîte de réception, pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Récupérer votre nom d’utilisateur.trice ou votre mot de passe 
Modifier votre mot de passe
Vous pouvez mettre à jour votre mot de passe en allant dans le profil de votre compte.

Modifier le mot de passe
Modifier votre nom d’utilisateur.trice
Malheureusement, vous ne pouvez pas changer votre nom d'utilisateur.trice une fois que vous vous êtes inscrit.e. 
Annuler ou désactiver votre compte
Nous n’aimerions pas vous voir partir. Mais si vous souhaitez annuler ou désactiver votre compte, nous pouvons vous aider.

Contactez‑nous pour annuler ou supprimer votre compte
D’autres questions? C’est parti ! 
Centre d’assistance : Compte